Ångerrätt| The IvoryField

Som kund har du rätt att häva köpet, utan kostnad, och utan en speciell anledning. Är du inte nöjd har du 14 dagars ångerfrist efter det att du mottagit varan. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan. Kontakta oss före du retunerar varan och skriv även order nummer eller skicka med en kopia på fakturan, returfrakten står kunden för. Om avtalet gäller en specialtillverkad vara, dvs. en special beställd storlek gäller ingen ångerrätt. Dock kan vi alltid hjälpa att anpassa storleken om det skulle visa sig att den inte passar. Se, kundtjänst storlekar för mer info.

Vi vill dock uppmärksamma dig på att:

- Varan måste vara i samma nyskick som när du hämtade ut den.
- Varan får ej användas (får dock provas).
- Varan får inte tvättas.
- Varans märkesettikett får inte tas bort.

Vid en ev. tvist följer vi  alltid konsumentköplagen och  även rekommendationer från allmänna reklamationsnämnden.

Kontakta gärna oss vid frågor, info@youmefashion.se.